La Société PREVALET, qui édite le site internet concerts.prevalet-musique.com, a toujours été particulièrement soucieuse des problématiques liées au respect de la confidentialité ainsi qu’à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et ses clients.

Ainsi lorsque vous écrivez vos coordonnées, utilisez notre site internet, nous sommes amenés à collecter et à traiter des données personnelles vous concernant.

En conformité avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), la présente Politique de confidentialité a pour objet de vous expliquer les fondements, les modalités et les finalités relatifs à la collecte, au traitement et à la protection de vos données personnelles dans le cadre de nos activités.

1.  Définitions

Dans le corps de la présente Politique de confidentialité, chacun des termes qui suit doit s’entendre au sens donné par sa définition.

• Attestation Prévalet Musique : page Web indexée par Google et/ou autres Moteurs de recherche.
• Prévalet Musique  : Prévalet Musique, SARL immatriculée au RCS de DIJON sous le numéro 50 7997 872, société éditrice du site concerts.prevalet-musique.com
• Base de données Clients/Prospects : ensemble des Données personnelles relatives aux Consommateurs, transmises par le Client à Prévalet Musique.
• Campagne Adwords : système publicitaire du moteur de recherche Google, qui affiche des annonces ou des bannières publicitaires, ciblées en fonction des mots clés que tape l’internaute ou en fonction de son comportement de navigation
• Client : personne physique ou morale faisant appel aux services de Prévalet Musique pour obtenir les coordonnées de ses clients concernant un devis pour un accord ou une réservation de pianos de concerts ou un contact pour une demande de renseignements dans le cadre de ses activités.
• Commande ou Achat: commande, achat ou utilisation d’un Produit effectué par un Consommateur auprès d’un Client sur son site Internet ou en boutique physique
• CGU ou conditions générales d’utilisation : conditions applicables à toute personne se connectant au site de Prévalet Musique et/ou utilisant les services de Prévalet Musique
• CGP ou conditions générales de prestations de service : conditions applicables à toute personne souscrivant à une offre de Prévalet Musique
• Consommateur : personne physique ou morales ayant acheté ou bénéficié gratuitement d’un Produit auprès d’un Client
• Données Personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale
• Formulaire : page Internet sur laquelle le Consommateur peut accéder en cliquant sur le lien hypertexte qui est lui adressé par email ou sms après chaque Commande ou Achat, et que le Consommateur peut remplir afin de déposer ses coordonnées.
• Internet : ensemble de réseaux informatiques et de télécommunication interconnectés, de dimension mondiale, permettant l’accès à des contenus par des Consommateurs, via des serveurs
• Internaute : personne utilisant le réseau Internet pour accéder à différents contenus mis à disposition publiquement.
• Moteur de Recherche : site web permettant de retrouver des ressources associées à des mots quelconques sur le réseau Internet.
• Produit : produit ou service vendu ou offert gratuitement par un Client au Consommateur sur son site Internet ou en boutique physique ;
• Site : site Internet à partir duquel la société Prévalet Musique propose ses services et accessible à l’adresse suivante concert.prevalet-musique.com

2.  Responsable de traitement

La société Prevalet musique, (SARL, au capital social de 10000 euros, immatriculée au RCS de DIJON sous le numéro 507 997 872, ayant son siège social sis sarl Prévalet Musique 19 boulevard Clémenceau 21000 Dijon) est selon les cas :

• l’entité responsable du traitement de vos Données personnelles au sens du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

Pour toutes questions ou précisions relatives à la collecte, au traitement ou à la protection de vos Données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone aux numéros suivants : 04.13.25.81.70 ou +33 4. 13.25.81.70.
• Par email à l’adresse suivante : info@prevalet-musique.com
• Par courrier à l’adresse suivante : 19 Boulevard Clémenceau 21000 DIJON

3.  Les Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous déposez vos coordonnées sur un de nos formulaires, nous recueillons les Données personnelles listées ci-après.

Conformément aux dispositions de article 7 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, nous exigeons de nos Clients qu’ils respectent ledit règlement et qu’ils aient préalablement obtenu votre consentement à la collecte de vos Données et à leur traitement par nos soins.

Données nécessairement reçues de tous nos Clients concerts via le formulaire : devis pour une location de piano de concert

• Lieu du concert (ville et le code postal du lieu du concert)
• Scène
• Salle de concert, Théâtre, Eglise, Chapiteau…etc.
• Date du concert /Jour / Mois / Année
• Date d’installation du piano Jour /Mois / Année
• Description des difficultés de mise en place :Rez de Chaussé, estrade, étages, marches, inconnu à ce jour,etc
• Concert en extérieur Oui Non
• Scène couverte
• Modèle du piano souhaité : Grand queue / 3/4 de queue / 1/2 queue / 1/4 de queue / droit
• Nom (Nom auquel sera rédigé le devis) / Prénom / Adresse / Téléphone / Adresse e-mail / Informations supplémentaires

Données nécessairement reçues de tous nos Clients/Preospects concerts via le formulaire : Demandez un RDV ou un devis pour l’accord de votre piano

• Nom de famille
• Prénom
• Adresse email
• Piano à accorder
• Disponibilités
• Problèmes à signaler sur le piano
• Informations supplémentaires

Données que nous collectons lorsque vous visitez notre Site

Cookies

Afin de rendre votre visite de notre site aussi simple, fiable et utile que possible nous utilisons des cookies et autres technologies similaires (regroupés sous la dénomination « Cookies » dans la présente Politique de confidentialité).

Les Cookies sont des informations digitales (fichiers texte) de base concernant l’utilisation que vous faites d’Internet, ils ne vous identifient pas personnellement, mais ils identifient l’ordinateur que vous utilisez.

Ainsi les Cookies nous permettent lors de vos visites de reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile et ainsi personnaliser et améliorer votre navigation. Les Cookies contiennent des informations que le site internet utilise pour rendre la communication entre vous et votre navigateur plus efficace.

Nous utilisons différentes sortes de Cookies, à savoir des cookies de session, des cookies permanents et des technologies semblables à ces types de cookies ainsi définis :

Les cookies de session sont des petits fichiers d’informations temporaires qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur internet.

Les cookies permanents sont de petits fichiers d’informations plus durables qui sont enregistrés et demeurent sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’ils soient supprimés. Les cookies permanents se suppriment après une certaine période de temps, mais ils sont renouvelés à chaque fois que vous consultez le site internet.

Nous utilisons des technologies similaires aux cookies de session et aux cookies permanents pour enregistrer et accéder à des informations sur le navigateur ou l’appareil, qui utilisent des unités locales et un stockage local, notamment les cookies HTML5, Flash et autres méthodes. Ces technologies peuvent être utilisées sur tous vos navigateurs. Dans certains cas, l’utilisation de ces technologies ne peut pas être contrôlée par le navigateur et nécessite des outils spéciaux. En utilisant notre site internet, vous consentez à ce que nous utilisions ces Cookies. Cependant, vous pouvez modifier à tout moment les paramètres relatifs aux Cookies, pour ce faire vous trouverez ci-dessous d’avantage d’informations relatives à la manière dont vous pouvez gérer ceux-ci.

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Nous utilisons des Cookies dits « essentiels » qui ont pour fonction de faciliter votre accès à notre site internet, tout en vous aidant à naviguer et utiliser toutes les fonctionnalités de notre site internet.

Nous vous déconseillons de désactiver les Cookies dits « essentiels », car à défaut vous ne pourriez plus accéder et naviguer sur notre site internet.

Nous utilisons également des cookies dits « analytiques et fonctionnels ».

Ils nous fournissent des informations anonymes, qui nous permettent de mieux comprendre la manière dont vous utilisez notre site internet et de quelle manière nous pouvons améliorer ce dernier.

Ils sont ainsi utilisés exclusivement à des fins marketings.

Par ailleurs les Cookies dits « analytiques et fonctionnels » nous permettent de générer différentes statistiques (notamment démographiques).

Ils nous permettent notamment de mesurer les performances de notre site internet, l’affluence (nombre de visites) sur ce dernier mais aussi de suivre les performances de ce dernier et enfin d’apprécier l’utilisation que vous en faites.

Ainsi afin d’optimiser votre expérience sur notre site internet, les Cookies nous permettent de tester différentes caractéristiques de conception et fonctionnalités de notre site et ainsi réaliser des études pour améliorer nos services par l’intermédiaire de notre site internet.

Les données ainsi collectées sont exclusivement destinées à Prévalet Musique. Toute transmission de ces données à des sociétés tierces est soumise au consentement préalable du visiteur concerné.

Prévalet Musique informe expressément les personnes se connectant à son site internet http://concerts.prevalet-musique.com/ qu’elles peuvent désactiver les cookies dans leur navigateur web ou bien les bloquer.

Les données des Cookies sont conservées pendant une durée maximale de cinq ans.

Cookies Tiers

Un cookie tiers est un cookie placé sur votre ordinateur par le serveur d’un domaine distinct de notre Site. Un cookie tiers « collecté » sur notre site n’a pas pour autant été placé par nos soins.

Les Cookies tiers les plus utilisés sont généralement ceux destinés aux services d’analyse d’audience et aux services marketing. Ils sont aussi utilisés par les régies et les différentes plateformes publicitaires.

Ils permettent de reconnaître un ordinateur sur un ensemble de sites distincts et ainsi réaliser un suivi comportemental. Les Cookies tiers collectent des données sur la manière dont vous utilisez notre site, ce qui explique que certains navigateurs sont configurés pour réserver un traitement spécifique aux Cookies tiers, en effet ceux-ci peuvent n’être acceptés qu’après accord de l’internaute.

Ainsi, lorsque vous visitez notre Site internet, les Cookies tiers suivants peuvent être installés et donc récolter des Données :

Segment : Pour des motifs statistiques.

Amplitude : Pour des motifs statistiques.

Facebook (défini par Facebook uniquement si vous interagissez avec le module Facebook ou si vous êtes déjà connecté à Facebook lorsque vous utilisez le Site Internet) : Afin d’assurer la connexion et l’intégration avec Facebook.

Twitter (défini par Twitter uniquement si vous interagissez avec le module Twitter ou si vous êtes déjà connecté à Twitter lorsque vous utilisez le Site Internet) : Afin d’assurer la connexion et l’intégration avec Twitter.

Google+ (défini par Google uniquement si vous interagissez avec le module Google+ ou si vous êtes déjà connecté à Google lorsque vous utilisez le Site Internet) : Afin d’assurer la connexion et l’intégration avec Google+.

Google AdSense : Afin d’afficher les publicités pertinentes, voir ci-dessus.

Javascript : À des fins de surveillance, y compris la manière dont vous utilisez notre Site Internet, nos widgets et nos applications et de créer un site Internet et des widgets riches.

New Relic : Afin de surveiller et d’analyser la performance de nos applications et les mesures des sessions d’utilisateur. Vous pouvez en apprendre plus au sujet des cookies à partir de New Relic, ici : newrelic.com/docs/browser/new-relic-browser/page-load-timing-resources/new-relic-cookies.

Alexa : Afin de surveiller et de contrôler l’affluence sur notre Site Internet, notamment les nombres généraux de visiteurs, les conversions et autres.

Suppression ou Blocage des Cookies

À tout moment, vous pouvez exprimer et modifier vos choix en matière de cookies, pour cela :

si vous utilisez un PC et un navigateur récent, en appuyant sur CTRL + MAJ + SUPPR simultanément.

si le raccourcis ne fonctionne pas sur votre navigateur, vous pouvez consulter la section Aide de la barre d’outils de votre navigateur.

Ainsi, vous pourrez refuser les nouveaux « cookies » ou obtenir un message vous signalant la réception de ces derniers ou encore comment désactiver les « cookies » soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

Il est également possible d’effacer les cookies manuellement.

Il est également possible de choisir de désactiver ou de supprimer des données similaires utilisées par des logiciels accessoires à votre navigateur en modifiant les paramètres de ces logiciels ou en visitant le site internet de l’éditeur de ces logiciels.

Toutefois, nous vous informons que selon la configuration de votre navigateur, vous pourriez rencontrer un certain nombre de difficultés dans l’utilisation de notre site internet et ainsi être privé d’accès à certains de nos services et contenus.

Le cas échéant nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au comportement dégradé de notre site résultant de l’impossibilité d’utiliser les cookies nécessaires à son fonctionnement.

Données de connexion

Lorsque vous consultez notre Site, nous enregistrons l’adresse IP de votre ordinateur et les paramètres de votre navigateur (logiciel de navigation web utilisé, site web de référence et des informations relatives à votre activité en ligne).

L’adresse IP est l’adresse numérique de l’ordinateur utilisée pour consulter notre Site internet.

Les paramètres du navigateur peuvent inclure le type de navigateur que vous utilisez, la langue du navigateur et le fuseau horaire.

Données que nous collectons des réseaux sociaux

Données que nous collectons auprès de nos Clients.

Dans le cadre de l’inscription en tant que Partenaire Marchand, puis dans le cadre de notre collaboration, nous sommes susceptibles de collecter directement certaines Données Personnelles au sens du RGPD, telles que :

• Nom de famille de la personne responsable au sein de l’entreprise, et de toute personne ayant accès à notre Site
• Prénom de la personne responsable au sein de l’entreprise, et de toute personne ayant accès à notre Site
• Adresse email de la personne responsable au sein de l’entreprise, et de toute personne ayant accès à notre Site
• Numéro de téléphone de l’entreprise, de la personne responsable au sein de l’entreprise, et de toute personne ayant accès à notre Site
• Dénomination sociale, numéro SIREN, numéro de TVA
• Adresse postale de l’entreprise
• Coordonnées bancaires

Utilisation de vos Données personnelles

En conformité avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), nous ne traitons vos Données personnelles que dans la mesure où ce traitement répond au moins à l’une des conditions suivantes :

• Vous avez consenti à ce traitement pour les finalités ci-après exposées en acceptant la présente Politique de confidentialité

• Application nos Conditions Générales d’Utilisation et de nos Conditions Générales de Prestation ;
• Analyse des données, l’audit, et l’identification des tendances d’usage ;
• Réalisation d’analyses marketings et statistiques ;
• Développement de nouveaux produits et services ;
• L’exercice de tout recours visant à limiter les dommages que nous risquons d’encourir, notamment en cas d’action illicite en lien avec l’utilisation de notre Site ;
• Protection de nos droits, de notre confidentialité, de notre sécurité et/ou de notre propriété et/ou ceux de nos Clients, des Consommateurs ou des tiers ;
• Respect des différentes obligations légales auxquelles nous sommes soumis et notamment :
  • Le Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 dit règlement général sur la protection des données (RGPD),
  • La loi n°2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel et modifiant la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés.
• Envoi d’informations commerciales auprès de nos Clients

Si vous souhaitez obtenir d’avantage d’informations concernant les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos Donnés personnelles, veuillez nous contacter :

• Par téléphone aux numéros suivants : 03 80 74 13 88
  Par email à l’adresse suivante : info@prevalet-musique.com
• Par courrier à l’adresse suivante : 19 boulevard Clémenceau 21000 DIJON

Sécurité et confidentialité de vos Données personnelles

Nous ne conservons et stockons vos Données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités définies à l’article 5 de la présente Politique de confidentialité et notamment pour nous permettre de satisfaire à la norme Afnor NFZ74-501 et à nos obligations légales.

Nous veillons à la stricte confidentialité des Données personnelles collectées et traités.

Ainsi, nous avons mis en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques visant à protéger vos Données contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

Des techniques d’anonymisation et de pseudonymisation de vos Données ont été mises en place afin d’accroitre la sécurité.

Une sauvegarde régulière des Données avec des processus de restauration régulièrement validés a été́ mise en place.

Vos Données font l’objet d’une protection au niveau du contrôle d’accès (authentification et contrôle d’autorisation), du traitement, du stockage ou de l’échange (chiffrement) pour en assurer la confidentialité́.

Tout accès au système d’information est soumis à l’identification/authentification du demandeur et au contrôle de ses autorisations/habilitations.

Chaque développement fait l’objet d’une analyse sécuritaire afin d’en évaluer son niveau. Si le niveau requis n’est pas atteint celui-ci repart dans une nouvelle phase de conception afin d’y répondre.

Notre système d’information est surveillé par un logiciel interne, afin de contrôler son bon fonctionnement et de nous assurer qu’aucune vulnérabilité́ ne soit présente.

Notre système d’information comprend des dispositifs de journalisation centralisée et protégée de l’utilisation des services nous permettant de détecter des intrusions ou des utilisations frauduleuses, de tenter d’identifier les causes et les origines, d’éviter des contaminations d’autres sites par rebond et de remettre en place le système.

Le niveau de sécurité́ de nos systèmes d’information est régulièrement testé (tous les 6 mois) afin de s’assurer qu’aucune faille de sécurité́ inhérente ne soit accessible.

Malgré toutes ces mesures, nous tenons à attirer votre attention sur le fait qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé, de telle sorte que nous ne pouvons vous garantir la sécurité de la transmission et du stockage de vos données.

Conformément à l’article 33 du RGPD, nous engageons à notifier à la CNIL, dans les meilleurs délais, toute violation de Données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques.

Pour toutes précisons relatives aux mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques que nous avons mis en place pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@prevalet-musique.com

7. Mise en œuvre de vos droits

Nous garantissons à toutes les personnes visitant notre Site, un droit d’accès aux Données à caractère personnel les concernant, ainsi que un droit de rectification, un droit à l’effacement, un droit à la limitation du traitement, un droit à la portabilité  de leurs Données et un droit d’opposition conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

Au titre de ces droits :

• Vous pouvez choisir de ne pas remplir les champs non obligatoires des Formulaire de Prévalet Musique ;
• Vous pouvez vérifier, compléter ou mettre à jour les informations que vous nous avez fournies en nous contactant à l’adresse suivante : info@prevalet-musique.com.
• Vous pouvez demander de supprimer la totalité des données à caractère personnel en nous contactant à l’adresse suivante : info@prevalet-musique.com.

8. Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter toute modification à la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Si une modification est apportée, nous nous engageons à publier la nouvelle version sur notre Site, et à vous en informer par email.

En cas de désaccord avec la nouvelle rédaction de la Politique de confidentialité, vous conservez la possibilité de solliciter la suppression de la totalité des Données à caractère personnel vous concernant.